ワークフロー設定例（内部統制用途） - ワークフローなら文書管理システム ASTRUX2.0

利用する新機能：

• 苦情処理フローで利用

1. 担当者 (申請者) が苦情処理用ワークフローを選択
2. あらかじめ設定してあるExcelファイルが申請ファイルとして選択されている
3. 上長が自動で承認者に選択、苦情管理番号を自動発行
4.  Excelファイルを記入（WebDAVで記入）
5.  上長が承認（WebDAVで記入）
6.  品質管理課担当が内容を確認して、次のルートを選択する（WebDAVで記入）
7.  6の処理を何回か繰り返し（ルート変更も可能）、苦情処 終了、文書を発行して保存
8.  クレーム分類などを属性登録
9.  検索機能（検索フォルダ）でクレーム内容を検索し、検索結果をCSVファイルでダウンローとして報告書を作成