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Archive for the ‘ご購入・ユーザー登録・保守’ Category

ASTRUXを自社サーバーで運用しているが、ASTRUXSaaSに移行したい。見積依頼にはどのような情報が必要か。

12月 9th, 2020 2.0

ASTRUXSaaSの見積依頼時に下記もお知らせください。

  • サーバーにて、Office・Docuworksをインストールしているか
      サムネイル表示や一部オプションに必要です。使用していなければ不要。
  • 現在ご利用されている環境の 「AX_」で始まるフォルダの総サイズ
      SaaSでご用意するHDD容量算出のため
  • 同時接続するおおよそのユーザー数
      SaaSでご用意するメモリの算出のため。ご登録ユーザー数に制限はありません。

導入前・動作環境, SaaS, ご購入・ユーザー登録・保守

ASTRUX1.0からASTRUX1.1への変更点を教えて下さい。

2月 6th, 2009 1.1

ASTRUX1.0からASTRUX1.1へのマイナーバージョンアップの主な機能は、
セキュリティ機能を強化し、ファイルやログインのアクセスログの閲覧機能とCSV出力機能です。
この機能を利用すれば、不正アクセスの防止、ファイルの閲覧状況など
お客様の目的に応じて管理(監視)することができます。

(Docuworks6.0にも正式に対応いたしました。WebDAV機能には対応しておりません。)

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ASTRUX1.0からASTRUX1.1への変更点
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【機能追加】

[管理ログ機能]

・ログイン・ログアウト履歴管理情報
・ユーザー管理履歴情報
・グループ管理履歴情報
・属性管理履歴情報
・ファイル・フォルダ削除履歴情報

以上の項目について、履歴参照、ファイル出力機能を追加しました。

[ファイル操作ログ機能]

・ファイルの登録・削除
・ファイルの閲覧・取得
・ファイルの格納場所の移動
・ファイルの基本属性の編集
・ファイルの拡張属性の編集
・ファイル名の変更
・ファイルのバージョン追加
・ファイルの関連文書のコメント編集
・申請文書(ワークフロー)の即時発行
・申請文書(ワークフロー)の予約発行
・承認履歴の新規登録・編集

以上の項目について、履歴参照、ファイル出力機能を追加しました。

[ログ削除機能]

新規追加機能の管理ログ機能とファイル操作ログ機能で取得したログを
削除する機能を追加しました。

【機能修正項目】

・申請画面で、任意の人にメール通知を行うで、直下にユーザーが
登録されていないグループを表示しないようにしました。

・申請画面で、任意の人にメール通知を行うで、メールアドレスを
持っていないユーザーを表示しないようにしました。

・操作画面の日付入力項目で、カレンダーとプルダウン方式による入力方法に
統一いたしました。

・新規申請と改定申請で、申請文書数を選択する操作方法に変更しました。

・予約発行を実施する際に、ダイアログボックスで公開日を確認するように
いたしました。

・新規申請・改定申請の情報画面で、「格納文書の移動」を
「格納文書の変更」に表記を変更いたしました。

ご購入・ユーザー登録・保守

コールドスタンバイでの運用の場合、ライセンスは発生しますか?また、ホットスタンバイでの運用の場合、ライセンスは発生しますか?

1月 22nd, 2009 1.1, 2.0

コールドスタンバイでの運用の場合は、ライセンス不要となります。
ホットスタンバイでの運用の場合は、ライセンスが必要となります。

ご購入・ユーザー登録・保守

サポートwebへログインするID・PWが分かりません

1月 22nd, 2009 1.1, 2.0

サポートサイト http://support.astrux.jp/astrux2/ へのログインは保守ユーザー様のみとなります。 

ユーザー登録時もしくはサポートサービス(保守)更新完了時にお送りするメールに記載されているID・PWにてログインできます。

メールを紛失された場合は、 astrux@dmx.co.jp までお問合せ下さい。お問合せの際には、シリアル番号 もしくは 会社名・ご住所 をお知らせください。

ご購入・ユーザー登録・保守

サポートサービスの加入方法を教えて下さい

1月 22nd, 2009 1.1, 2.0

製品に同梱のサポートサービス申込書に記載の上、弊社までFAX・もしくはメール添付にてお送り下さい。
手続き完了後、ご担当者様宛に、サポートサートへのログインID・PWが記載された登録完了メールをお送りいたします。また郵送にて、保守締結のご案内・ご請求書をお送りいたします。

また、ご希望であれば、富士フイルムビジネスイノベーション様経由でのご注文も可能です。富士フイルムビジネスイノベーション各ご担当者様までご相談ください。

ご購入・ユーザー登録・保守

社名、担当者等に変更があり、ユーザー登録情報の変更を行ないたいです

1月 22nd, 2009 1.1, 2.0

ASTRUXサポート:astrux@dmx.co.jp まで変更内容をご連絡ください。ご連絡の際には、お使いの製品のシリアル番号(もしくは保守ID)を記載いただけますようお願いいたします。

ご購入・ユーザー登録・保守

ユーザー登録をするメリットを教えて下さい

1月 22nd, 2009 1.1, 2.0

当製品は、ユーザー登録が完了した後、インストールに必要なシリアル番号を発行しておりますので、早めのご登録をおすすめします。

ユーザー登録いただきますと、サポートサイトにてFAQの閲覧、修正パッチのダウンロードが可能となります。またサポート宛へのインストール・環境設定・操作に関するお問合せなども可能です。

お問合せは、astrux@dmx.co.jp まで。

ご購入・ユーザー登録・保守

ユーザー登録の方法について教えて下さい

1月 22nd, 2009 1.1, 2.0

製品に同梱されております「ユーザー登録カード」にご記入いただき、FAXにて弊社までお送りください。

手続きが完了次第、ご記入いただきましたご担当者様宛にメールで登録完了のご案内をいたします。
また登録完了のメールには、インストールに必要なシリアル番号、サポートサイトへログインするためのID・PWが記載されておりますので、保管していただきますようお願いいたします。

ご購入・ユーザー登録・保守

製品購入時の支払い方法を教えて下さい

1月 22nd, 2009 2.0

当製品は、全国の富士フイルムビジネスイノベーション販社様にてご購入いただけます。富士フイルムビジネスイノベーション様経由でご購入いただいた場合は、富士フイルムビジネスイノベーション様からのご請求となります。
また直販でご購入いただいた場合は、製品と同時にご請求書をお送りいたしますので、納品後1ヶ月以内に、請求書に記載されている銀行口座までお振込ください。

ご購入・ユーザー登録・保守

ASTRUXの販売価格を教えて下さい

1月 22nd, 2009 2.0

こちらの価格表をご参照下さい。
https://www.astrux.jp/about/price.html

詳細やお見積のご依頼などは、astrux@dmx.co.jp までお問合せください。

ご購入・ユーザー登録・保守

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