初めに行うブラウザの設定(Edge・Chrome)

6月 9th, 2022 2.0

初めてご利用になる場合は、各ブラウザの設定をお願いいたします。
設定されていない場合は、正しく表示されなかったり、機能が利用できません。

下記機能を利用する場合に、「ClickOnce機能」が必要です。
・PDF持出制限ファイルの閲覧
・Office文書の直接編集
・全文検索結果のPDF文書内検索
・フォーム申請オプションのフォーム編集
・マニュアル・手順書作成オプションの画像編集
・規程管理オプションの画像編集

下記機能を利用する場合に、「ポップアップを許可」の設定が必要です。
・フォーム申請オプションのフォーム編集
・マニュアル・手順書作成オプションの編集:プレビューおよび画像編集
・規程管理オプションの編集:プレビューおよび画像編集

以下、マニュアルの抜粋(PDF)となりますので、ご利用のブラウザにて設定を行ってください。
ブラウザの設定Edge
ブラウザの設定Chrome

運用・操作

ファイルのアップロードで、ドラッグアンドドロップができない。

6月 7th, 2022 2.0

ファイルのアップロード方法を「ドラッグアンドドロップ」を選択されていた場合は、IEのみでご利用いただけるアップロード方法のため、Edge・Chromeではご利用いただけません。アップロード方法はHTMLに切り替わります。(ドラッグアンドドロップではなく、ファイルを1件ずつ選択する方法)

ファイルのアップロード方法をご確認ください。
 確認箇所:ログイン後、右上の[設定]ボタンをクリック、設定画面下部「ファイルのアップロード方法」

ASTRUXver2.01.0008以降では、
新しいドラッグアンドドロップのアップロード方法「HTML(D&D)」がございますので、こちらをご利用ください。

■アップロード方法設定変更
管理側もしくはユーザー側で変更が可能です。

システム共通の設定:
 管理側>システム設定>文書管理>ファイルのアップロード方法:

ユーザー毎の設定:
 ログイン後右上「設定」からファイルのアップロード方法を変更できます。
 ※ユーザー設定が優先されます。

下記もご参照ください。
■FAQ ファイルのアップロード方法の違いを教えてください。
https://www.astrux.jp/faq/archives/914

運用・操作, トラブルシューティング

DocuWorksファイルが画面上で開かない。 ダウンロードになってしまう。

6月 7th, 2022 2.0

ブラウザをEdgeをご利用の場合、
富士フイルムビジネスイノベーションジャパン社のDocuWorksがEdgeに対応していないため、
ブラウザ上では開かず、ダウンロードとなります。
EdgeのIEモードであれば、従来のIEと同じ操作感でご利用いただけます。

参考)富士フイルムビジネスイノベーションジャパン社DocuWorksの動作環境
■DocuWorks9.1 動作環境
https://www.fujifilm.com/fb/product/software/docuworks/system.html
(2022/6/7現在)

運用・操作, 関連ソフトウェア, トラブルシューティング

申請は使わないので、画面上部の[申請]ボタンを非表示にしたい。

6月 7th, 2022 2.0

ASTRUX管理画面などから[申請]ボタンを非表示にする設定はありません。

新規申請、改訂申請を利用しないようにするには下記設定を行ってください。
管理側>申請承認管理>設定
申請可能グループ設定:「申請可能グループ指定」にチェックを入れ、
グループは追加しない状態で、下部までスクロールし[更新]をクリックしてください。

画面上部の[申請]ボタンをクリックしても、リストに[新規申請]は表示されなくなります。

運用・操作

承認者で文書の変更はできますか?

6月 7th, 2022 2.0

まず管理側にて下記設定を行っていただきます。
管理側>申請承認管理>設定>申請文書の変更を許可する:「する」

申請時に、申請時ルートオプションという項目で、
「申請文書の変更を許可する」にチェック を入れ申請した場合、
承認者の方で編集が可能です。

運用・操作

Apache Log4j の脆弱性の影響はありますか?

12月 20th, 2021 2.0

ASTRUXはApache Log4jは利用しておりませんので、脆弱性の影響はございません。

関連ソフトウェア

iPadオプションのiOS15対応について

9月 21st, 2021 2.0

2021/9/21現在、iPadオプション「ASTRUX2.0アプリ」は、iOS15に未対応となりますので、
iPadをiOS15へアップデートを行わないでください。
対応完了次第、このサイトにてお知らせいたします。

運用・操作, 関連ソフトウェア

「ファイルにアクセスする権限がありません。(8)」と表示される。

7月 1st, 2021 2.0

表示しようとしているファイルが格納されている上位フォルダのアクセス権(ASTRUX上のアクセス権)がないと思われます。
格納されているファイルのタブ、上位階層のフォルダのアクセス権をご確認ください。

運用・操作, トラブルシューティング

DocuWorksを直接編集できない(Edge)

6月 10th, 2021 2.0

2021年6月現在、富士フイルムビジネスイノベーション社(旧富士ゼロックス)のDocuWorksは、Edgeに非対応です。
EdgeのIEモードをご利用いただくか、対応までお待ちください。

(参考)
DocuWorks8 動作環境
https://www.fujifilm.com/fb/product/software/docuworks_8/system.html

DocuWorks9 動作環境
https://www.fujifilm.com/fb/product/software/docuworks_9/system.html

運用・操作, トラブルシューティング

代理者の設定をしたい。

6月 10th, 2021 2.0

管理側・公開側で設定が必要です。

管理側)
申請承認管理>設定>代理承認を許可する:「する」
に設定します。
代理者を設定したいユーザーの情報を開きます。
「代理者設定」の項目に代理者のユーザーを設定し、「更新」します。

公開側)
代理者をたてたいユーザーでログインします。
右上の[設定]に入り、「代理承認」を「する」に設定し、更新します。
公開側で代理者の設定も可能です。

運用・操作

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