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Archive for 10月, 2012

ASTRUX SaaS のセキュリティについて教えてください。

10月 18th, 2012
ASTRUX SaaS のセキュリティについて教えてください。 はコメントを受け付けていません。
2.0

ASTRUX SaaS のセキュリティとして、主に下記を行っております。

■サーバーでのセキュリティ

  • SSLによる通信の暗号化対応(任意、別途要申込)
  • 不正アクセス防止の接続許可IPアドレスの設定対応
  • 不正アクセス防止のhttp認証の設定対応
  • 不正アクセス防止のクライアント認証の設定対応
  • 災害・侵入対策のため、サーバーは主要データセンターに格納
  • 障害時のためのデータのバックアップ
  • OSの脆弱性対応

■ASTRUXでのセキュリティ

  • 不正アクセス防止のため、ユーザーパスワード強化
  • 不正アクセス防止のため、各文書・フォルダ・ファイルへのアクセス権の管理
  • ファイル操作やログインログアウト等のユーザー情報のログ管理
  • DocuWorksファイルセキュリティ強化
  • ASTRUX上データバックアップ
  • OptionKitを使用したユーザー・グループ・属性情報のデータエクスポート対応

その他、ご相談に応じますので、astrux@dmx.co.jpまでお問合せください。

 

SaaS, 導入前・動作環境, 運用・操作

間違えた最新版を削除したい。

10月 18th, 2012
間違えた最新版を削除したい。 はコメントを受け付けていません。

axe5b1a5e6adb4e5898ae999a41旧版などが存在する文書について、最新版の削除は、管理者画面より可能です。
また途中の旧版を削除したい場合も同様の手順で可能です。

[管理側]>[文書管理]より
該当の文書の[情報]>[履歴]タブを選択。

履歴一覧の右上の[編集]をクリックしたのち、
該当の版の削除を行います。

※マニュアル手順書作成オプション・規定管理オプションで作成した文書は、
 画像ファイルについては、過去版の状態には戻りません。

 

運用・操作

他社の文書管理システムを使用しています。ASTRUXに移行可能ですか。

10月 18th, 2012
他社の文書管理システムを使用しています。ASTRUXに移行可能ですか。 はコメントを受け付けていません。
2.0

他社様のシステムからのデータ移行は可能です。
astrux@dmx.co.jp までご相談ください。
移行プラン・お見積り等ご提案させて頂きます。

なお、ご相談の際には、下記情報をご連絡いただけますと、早めにご提案が可能です。

・移行元システム名称
・移行文書数・旧版数
・移行内容(旧版、承認履歴の有無)
・移行元システムのデータ取得についてどのように行うか
  どのような取出し方法が可能か(CSV等)

 

導入前・動作環境, SaaS

ASTRUX SaaS のバックアップについて教えてください。

10月 18th, 2012 2.0

DBのバックアップについては、ASTRUXの管理者画面にて設定されております。
[システム設定]>[データベース管理]>[データベースの自動バックアップ]
(初期設定で、バックアップする、毎日0:00)

ファイル領域のバックアップについては、標準で3世代となります。

バックアップデータからの復旧は、サーバ障害時のみの対応とさせていただいております。

(更新履歴:過去1世代のバックアップでしたが、3世代のバックアップに変更となりました。(2018/5))

 

SaaS, 導入前・動作環境, 運用・操作

文書登録の際、ファイルサイズ・ファイル数に制限はありますか。

10月 18th, 2012 2.0

登録文書のファイルサイズは1ファイルあたり512MBが最大になります。
複数ファイルを同時に登録する場合は、合計で512MBが最大になります。

登録ファイル数に制限はありませんが、30万文書程度までを推奨としています。

※製品版SQLServerを利用する場合は、制限値の拡張が可能です。
※製品標準添付のSQLServerはExpress版で利用メモリなどの制限があります。 

導入前・動作環境, 運用・操作

Windows7、IE8でエラーが出て、DocuWorksファイルが開かない。

10月 18th, 2012 2.0

下記の設定を確認してください。

・DocuWoks Desk、DocuWorks Viewer を最新版に更新する

・ASTRUXサイトを「ローカルイントラネット」に追加する
 InternetExplorerの[ツール]>[インターネットオプション]>[セキュリティ]より
 [ローカルインターネット]を選択し[サイト]をクリック、
 [詳細設定]より「このwebサイトをゾーンに追加する」に、
 ASTRUXのURLを入力し、追加してください。

 

運用・操作, トラブルシューティング