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Archive for 1月, 2021

フォーム申請オプション:編集画面が開かない

1月 12th, 2021 2.0

2020年以前のバージョンの場合、Adobe Flash Player提供終了の影響で、編集画面が開きません。

2021年1月以降の最新版にASTRUXのバージョンアップを行い、
Flashを利用しない対応バージョンにアップデートしてください。

プログラムのダウンロードは下記サイトにログインし
ダウンロード>リビジョンアップをご確認ください。
ASTRUXサポートweb
https://support.astrux.jp/astrux2/

Adobe Flash 廃⽌に伴うフォームエディタの変更⽅法については
下記資料をご参照ください。
Adobe Flash廃止に伴うフォームエディタの変更方法

運用・操作, トラブルシューティング

ファイルのアップロードができない(ファイル登録のためのボタンが表示されない)

1月 12th, 2021 2.0

ファイルのアップロード方法を、「Flash」にて設定されているためかと思われます。
Adobe Flash Player提供終了の影響で、ボタンが表示されません。
HTML形式、ドラッグ&ドロップを選択していただければ、Flashを利用せずアップロードする事ができます。

■アップロード方法設定変更
管理側もしくはユーザー側で変更が可能です。

システム共通の設定:
管理側>システム設定>文書管理>ファイルのアップロード方法:

ユーザー毎の設定:
ログイン後右上「設定」からファイルのアップロード方法を変更できます。

※ユーザー設定が優先されます。

2020年12月以降の最新版をダウンロード・適応いただければ、
HTML形式でドラッグ&ドロップを使用する方法も、ご利用可能です。

下記資料もご参照ください。
Adobe Flash廃止に伴うファイルアップロードの変更方法

運用・操作, トラブルシューティング