（ver2.01.0009 差分20221207以降の機能）
間違って申請を否認される事がないよう、[否認]ボタンを非表示にし、[承認]もしくは[合議]の意味である[確認]ボタンのみ表示させる事が可能です。
管理側にログインし
申請承認管理＞設定にて
「承認と合議で確認のみの設定を行う」 「する」にチェックを入れ更新すると、
申請ルート作成時に、「確認のみ」という項目ができますので、
ここにチェックを入れると、そのアクションの時には[否認]ボタンが表示されません。
■申請ルート作成画面■
■承認者画面（確認のみ）■
ただし[否認]ボタンが表示されないため、否認（リトライ）はできなくなります。
また[差戻]ボタンも表示されません。
dmx 申請, 運用・操作
ASTRUXサーバーにおいて、
ASTRUX関連のサービスの監視を行う場合、下記サービスを対象としてください。
AX_JobService
AX_MonitorService
SQL Server (ASTRUX)
World Wide Web 発行サービス
※サーバーでの直接操作がなければ「AX_MonitorService」は停止可能です。
dmx 運用・操作
ログインしているユーザーに、タブのアクセス権が付与されていないため、表示されていません。
管理側＞グループ管理もしくはユーザー管理にて、
アクセス権限のあるいずれかのグループに、ユーザーを所属させてください。
もしくは、管理側＞文書管理にて
該当のタブの情報を開きアクセス権を付与してください。
補足）タブ・フォルダ・ファイルにそれぞれ、
ユーザー単位でもアクセス権の付与は可能ですが、
管理が煩雑になるため、グループ単位でのアクセス権管理をおすすめします。
dmx 運用・操作, トラブルシューティング
「廃棄文書管理」機能を利用している場合、属性項目にある「廃棄予定日」を過ぎると、廃棄処理され、公開側では表示されなくなります。
一旦廃棄された文書を、復活（再表示）されたい場合は下記手順にて対応してください。
・廃棄文書管理で、廃棄処理された文書は「非公開」となっています。
管理側にログインしていただき、該当の文書が格納されているフォルダを開くと、
一覧にグレーの文字で非表示になった文書が格納されています。
文書の情報を開き、タイトルの横に「（非公開中）」と記載がありますので、
この文字をクリックしてください。「（公開中）」に変わります。
・属性項目の「廃棄予定日」の入力値を、変更もしくは削除してください。
日付が過去の日付のままですと、処理が行われてまた非公開となります。
dmx 運用・操作
Office文書の直接編集は、編集操作でOfficeアプリケーションが起動します。
下記のダイアログが表示される場合は、クライアント環境に問題があります。
「ASTRUX直接編集起動プログラム 次のファイルを編集用にダウンロードしました 編集ファイル名・・・」
まず、ご利用になっている端末のインストール状況および設定をご確認ください。
・Microsoft Officeがインストールされているか
・複数バージョンのOfficeがインストールされていないか
・拡張子とアプリの関連付けが正しく設定されているか
——
上記で解決しない場合、
プログラムからOfficeが正しく認識できない状況が考えられます。
下記Microsoftのページをご確認ください。
ページ下部、「Office をインストールしようとしているときに発生する問題」内に「Easy Fix ツールを使用して Office をアンインストールする」という項目があります。
こちらを参照し、Officeを完全にアンインストールして、再度新しいOfficeをインストールして、お試しください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-をインストールする場合のトラブルシューティング-35ff2def-e0b2-4dac-9784-4cf212c1f6c2?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp
（MicrosoftのURL・内容は、2024年5月現在のものです）
dmx 運用・操作, トラブルシューティング
ASTRUXから送信されたメールを受信すると、
メール件名(Subject)が「=? iso-2022…」のように文字化けする場合、下記ご参照ください。
ASTRUXから送信されるメールの
件名はISO-2022-JP でエンコードし、BASE64エンコードして、送信しています。
この場合、件名に半角カナなどが含まれていますと文字化けします。
メーラーが、件名にUTF-8の利用が可能な場合、
UTF-8のエンコードに変更して送信する事で回避できます。
ASTRUX2\web.config の <appSettings>タグ内に
下記2行を追加してください。
<add key=”Mail_Subject_Code” value=”UTF8″ />
<add key=”Mail_Subject_MimeEncode” value=”none” />
この設定により、件名をUTF-8でエンコードし、送信するため、文字化けしなくなります。
dmx 運用・操作, トラブルシューティング
メール通知の送信元（From）として利用されるメールアドレスは、下記で変更設定してください。
管理側＞システム設定＞メール設定 にて
「管理者のメールアドレス」 を変更し、[更新]をクリック。
補足）
承認依頼などのメールに記載される「送信者名」を変更したい場合は、
管理側＞申請承認管理＞設定＞メールメッセージ設定 内
各アクション にて編集が可能です。
dmx 運用・操作
ASTRUXはブラウザの言語設定によって、表示される言語が変更となります。
日本語表示をされたい場合は、下記ご確認ください。
■ブラウザ
ご利用のブラウザの言語設定で、「日本語」が最優先になるように設定してください。
例えば、Edgeでは、
設定＞言語 を開き、一番上が最優先の言語となりますので、日本語を一番上にします。
■インターネットオプション
windows画面の左下の検索ウィンドウより、「インターネットオプション」を検索して開き、以下の2か所ご確認お願いします。
１）[全般]タブの下部[言語]を開く。
言語の優先順位の設定ボタンで、優先する言語が「日本語」になっているか確認
２）[セキュリティ]タブを開き、
[ローカルイントラネット]-[サイト]を選択、[詳細設定]を開き、
「このwebサイトをゾーンに追加する」の欄に、ご利用になっているASTRUXのURLを入れ、
追加してください。
上記で改善しない場合は、以下の影響が考えられます。
・プロキシの関連
・該当PCにインストールされている他のソフト
dmx 導入前・動作環境, 運用・操作, トラブルシューティング
画面左のフォルダツリーでフォルダをクリックすると、
「ツリーを表示するサブフォルダが多すぎました。サブフォルダの数を減らしてください。」
と表示される場合、
サーバー内のファイル、ASTRUX2\web.conifig を修正してください。
【手順】
フォルダ表示の上限変更：
ASTRUX2\web.conifig ファイルの下記該当箇所に
設定を追加してください。
<system.web.extensions>
<scripting>
<webServices>
->追加 <jsonSerialization maxJsonLength=”409600″/>
</webServices>
</scripting>
</system.web.extensions>
※未指定の場合、初期値は102400 となります。
通信でやり取りするサイズの設定となり、フォルダ名の文字数が関係します。
一概に件数は申し上げられませんが、
初期値102400で20文字程度のフォルダが250前後の数を目安とし、数値の設定を行なって下さい。
設定後、再度同様のエラーが表示される場合は、値を大きくしてください。
※ASTRUX2\web.conifigファイルを修正すると、自動でIISが再起動します。
利用されているユーザーは、エラー画面に遷移して、再ログインが必要となります。
dmx 運用・操作, トラブルシューティング
