ファイルのアップロード方法を、「Flash」にて設定されているためかと思われます。
Adobe Flash Player提供終了の影響で、ボタンが表示されません。
HTML形式、ドラッグ&ドロップを選択していただければ、Flashを利用せずアップロードする事ができます。
■アップロード方法設定変更
管理側もしくはユーザー側で変更が可能です。
システム共通の設定：
管理側＞システム設定＞文書管理＞ファイルのアップロード方法：
ユーザー毎の設定：
ログイン後右上「設定」からファイルのアップロード方法を変更できます。
※ユーザー設定が優先されます。
2020年12月以降の最新版をダウンロード・適応いただければ、
HTML形式でドラッグ＆ドロップを使用する方法も、ご利用可能です。
下記資料もご参照ください。
Adobe Flash廃止に伴うファイルアップロードの変更方法
下記が考えられます。
■ログインしているユーザーに削除権限がない（RWD権限がない）
権限を付与するか、他のユーザー（管理者）などで削除してください。
■該当ファイルが申請中
申請が完了するのを待つか、管理側：申請承認管理にて該当の申請を削除してください。
■該当ファイルが予約発行待ち
予約発行を待つか、管理側：公開申請管理にて、該当の予約を取り下げる等行ってください。
■該当ファイルが削除申請対象ファイル
削除申請を利用して削除するか、管理側にて削除申請をはずして対応してください。
■該当ファイルが直接編集中
直接編集が完了するのを待つか、管理側より直接編集中の解除を行ってください。
また上記該当のファイルが含まれている場合のフォルダの削除についても同様です。
承認や発行処理を行われたい場合は、ぞれぞれ「承認」・「発行」の項目にある申請番号をクリックし、処理に進んでください。
「進行中」の一覧は、進行状況の確認画面で、「承認」や「発行」の処理は行えません。
サーバーのSQL Serverが起動していない状況です。
サーバーのサービスで、SQL Server（ASTRUX）の状態が「実行中」になっているかご確認ください。
ユーザーがログインした状態であれば、ユーザーにてパスワードを変更できます。
ログイン後右上の「設定」ボタンより設定画面にて変更可能です。
また管理側で管理者にて各ユーザーのパスワードは変更可能です。ユーザーがパスワードを忘れた場合の再設定等は、管理側にて対応となります。
Microsoft Edge (version 46 以降)で、直接編集を利用する場合は、下記設定を行ってください。
下記手順で利用許可を行ってください。
1） Edgeのアドレスバーで「edge://flags/#edge-click-once」を入力し、設定画面を開きます
2）「ClickOnce Support」の「Default」を「Enable」に変更します
3）「Restart」ボタンを押してEdgeを再起動します。
Chromeで直接編集を利用するには、ClickOnceを利用できるようにする拡張機能を追加する必要があります。
持出制限（セキュリティ）がかかっているPDFですと、設定により印刷はできません。
持出制限はかけていないのに、印刷できない場合は、下記Acrobatの設定をご確認ください。
1. [Acrobat Reader DC]を開きます。
2. メニューバーにある [編集] を開き [環境設定] をクリックします。
3. 「分類」 内の [セキュリティ (拡張)] をクリックし、
「サンドボックスによる保護」 内にある [起動時に保護モードを有効にする] の
チェックボックスにチェックが入っている場合は、チェックを外し、[OK]をクリックします。
4. その後PCを再起動お願いいたします。
下記ご確認ください。
・管理側＞公開文書管理 の設定で、
処理時刻は過ぎていますでしょうか？
一番下に「毎日00:00時」と時刻の設定が可能ですが、この時刻が過ぎているかご確認ください。
・管理側＞公開文書管理にて、
該当の文書はどのような状態になっているでしょうか？
エラーと表示されている場合は、エラー内容をご確認ください。
例）発行先に同名のファイルなどがあると発行されません。
・サーバー内のサービスJobServiceが開始しているか確認。
上記サービスが停止していると、発行されません。
Office文書の全文検索については、サーバーにて下記をご確認ください。
・サービスで「Windows Search」が開始しているか
・コントロールパネルのインデックスのオプションで
インデックスを作成する対象に下記フォルダが指定されているか
「AX_Root」
「AX_RelatedDoc」
「AX_History」
・Microsoft Filter Packがインストールされているか
プログラムと機能で確認
ASTRUXの利用始める初回のアクセス時、InternetExplorerを開く際に時間を要します。
これは、サーバーやIIS起動時の初回アクセスには時間がかかるためです。
2回目以降の表示時間が通常のアクセス時間になります。